? ? ?南航新版門戶網(wǎng)站秉承了南航一貫為旅客提供優(yōu)惠、便捷、可靠服務(wù)的宗旨，從頁面設(shè)計(jì)、整體風(fēng)格、欄目設(shè)置、服務(wù)功能到內(nèi)容編排等方面均進(jìn)行了全面優(yōu)化與調(diào)整。
? ? ?網(wǎng)站下設(shè)預(yù)訂管理、優(yōu)惠信息、出行導(dǎo)向、明珠會(huì)員、客戶服務(wù)等多個(gè)欄目，內(nèi)容更豐富，外觀也更清晰、系統(tǒng)，更加方便旅客查詢機(jī)票和瀏覽信息。通過新版的南航門戶網(wǎng)站，旅客不僅可以實(shí)時(shí)查詢預(yù)訂國際、國內(nèi)，單程、往返程機(jī)票，還可參與度假產(chǎn)品團(tuán)購，機(jī)票秒殺；而企業(yè)單位則可以申請成為南航門戶網(wǎng)站的企業(yè)用戶，享受優(yōu)惠便捷的商旅服務(wù)。
? ? ?與以往相比，新版南航門戶網(wǎng)站具有以下幾個(gè)新特點(diǎn)：
? ? ?電腦和手機(jī)版的南航客戶端——交互方式多樣化
? ? ?南航新版門戶網(wǎng)站更加注重用戶的交互體驗(yàn)，提供了多樣化的互動(dòng)交流方式，使得旅客的航班查詢和購票交易更加方便快捷。
? ? ?旅客可以通過下載電腦和手機(jī)版的南航客戶端，隨時(shí)隨地都能了解航班情況，預(yù)訂機(jī)票；
? ? ?旅客還可通過網(wǎng)站直接訂閱南航電子郵件或RSS等方式，獲悉網(wǎng)站最新的優(yōu)惠、服務(wù)信息；如果旅客喜歡并樂于分享網(wǎng)站信息，可以通過新浪微博和騰訊微博分享給好友。
? ? ?“目的地檢索”、“機(jī)艙全景展示”——綜合設(shè)計(jì)人性化
? ? ?南航新版門戶網(wǎng)站一切從用戶的角度出發(fā)，以最大程度滿足用戶的服務(wù)需求為設(shè)計(jì)宗旨，處處體現(xiàn)了人性化的設(shè)計(jì)理念。
? ? ?為把南航門戶網(wǎng)站建設(shè)成一流的商務(wù)旅游網(wǎng)站，新版網(wǎng)站增加了“目的地檢索”功能。旅客可以通過搜索自己感興趣的城市名稱，了解當(dāng)?shù)爻鞘薪榻B、交通信息、機(jī)場信息、氣候、景點(diǎn)等出行攻略。
? ? ?隨著A380、B787等世界先進(jìn)大型客機(jī)的陸續(xù)加入，南航機(jī)隊(duì)規(guī)模日益壯大，機(jī)型種類不斷增多。為了滿足旅客希望深度了解不同的機(jī)型信息的需求，新版網(wǎng)站增加了機(jī)艙全景頻道，以圖文并茂的形式，更直觀、更深入地介紹南航各種機(jī)型，讓旅客提前體驗(yàn)機(jī)艙環(huán)境。
? ? ?“票價(jià)趨勢圖”、“會(huì)員里程實(shí)時(shí)展示”——在線服務(wù)個(gè)性化
? ? ?除預(yù)訂機(jī)票、查詢信息外，新版網(wǎng)站還為旅客提供在線辦理登機(jī)牌、座位預(yù)留、網(wǎng)上訂餐、航班動(dòng)態(tài)查詢、客票驗(yàn)證、會(huì)員里程兌換等自助服務(wù)。新版網(wǎng)站還計(jì)劃推出“票價(jià)趨勢圖”項(xiàng)目，旅客可以根據(jù)當(dāng)周、當(dāng)月、甚至當(dāng)年的機(jī)票價(jià)格走勢，以適合自己的機(jī)票價(jià)格制定出行時(shí)間。除此以外，行程單郵寄、會(huì)員里程實(shí)時(shí)展示、不定期客票銷售等多元化便捷服務(wù)也將陸續(xù)上線。?
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